Razvoj botova
Dizajniramo i implementiramo botove za automatizaciju procesa, podršku korisnicima i internu produktivnost. Radimo po principu brzog uvođenja bez nepotrebne papirologije, uz jasne kontrole i faze isporuke.
- Brzo pokretanje
- B2B rješenja
- Regionalni fokus
Ponuda vrijedi samo u zemljama EU.
Primjeri korištenja
Konkretni rezultati iz regionalnih projekata
24/7 Chat za korisnike telekom operatera
Implementiran chatbot za osnovne upite i tehničke provjere. Rješenje se integriralo s CRM-om, testirano kroz 3 faze verifikacije i prilagođeno lokalnom jeziku. Vrijeme prvog odgovora smanjeno je za dio radnog opterećenja tima.
Automatizacija obračuna troškova
Bot koji prikuplja i konsolidira troškove od nekoliko izvora, validira neusklađenosti i priprema izvještaje. Projekt je razvijen za hrvatsko tržište s posebnim pravilima za izvještavanje.
Kontaktirajte nas
Dogovorite kratku konzultaciju bez obveza
Kontaktirajte nas
Dogovorite kratku konzultaciju bez obveza
Smjerovi primjene
Tipične upotrebe u poslovanju
24/7 Chat za korisnike telekom operatera
Botovi odgovaraju na često postavljana pitanja, usmjeravaju upite i predaju složenije slučajeve ljudskim agentima. Time se smanjuje vrijeme odgovora i rasterećuje tim podrške.
Automatizacija obračuna troškova
Rješavanje zadataka poput obrade zahtjeva, generiranja izvještaja i usklađivanja podataka, što omogućuje zaposlenima da se fokusiraju na strateške aktivnosti.
Temeljne ideje
Brza implementacija
Modularni razvoj za pilot u roku tjedana, s fokusom na minimalan prekid poslovanja.
Integracije
Povezivanje s CRM-om, ERP-om i sustavima za podršku putem sigurnih API-ja.
Sigurnost i usklađenost
Šifriranje podataka u prijenosu i mirovanju te poštivanje lokalnih pravila za obradu podataka.
Smjerovi primjene
Tipične upotrebe u poslovanju
Podrška korisnicima
Botovi odgovaraju na često postavljana pitanja, usmjeravaju upite i predaju složenije slučajeve ljudskim agentima. Time se smanjuje vrijeme odgovora i rasterećuje tim podrške.
Kontaktirajte nasInterni procesi
Rješavanje zadataka poput obrade zahtjeva, generiranja izvještaja i usklađivanja podataka, što omogućuje zaposlenima da se fokusiraju na strateške aktivnosti.
Pošaljite zahtjevProdaja i leadovi
Botovi prikupljaju osnovne informacije, kvalificiraju kontakte prema definiranim kriterijima i usmjeravaju relevantne leadove prodajnom timu.
Saznajte više